La aplicación municipal de reclamos “Más Cerca de Tuyo” de a poco se va instalando en la comunidad como un espacio de comunicación entre el vecino y la gestión municipal.
Mediante la misma, el vecino puede hacer el reclamo de cualquier área de gobierno de manera sencilla: escaneando un QR o haciendo clic en un PDF que lo lleva a un formulario.
De esta manera el vecino carga sus datos y los del reclamo con una foto del mismo y automáticamente se comunican con él para un trato personalizado.
Además, el vecino también puede dirigirse al palacio municipal y hablar con el referente del área de Reclamos.
Datos del mes de agosto:
Sobre un total de 580 reclamos
Tenemos 407 (70.2%) reclamos resueltos
173 (29.8%) reclamos pendientes o en proceso de resolución
Nuestra encuesta de satisfacción arroja los siguientes datos:
Muy satisfecho 224
Satisfecho 8
No satisfecho 2
No respondió la encuesta 344
